Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unseren unter diesem Text aufgeführten Datenschutzhinweisen.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. über ein Kontaktformular oder eine Online-Terminvereinbarung. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
STRATO AG
Pascalstraße 10, 10587 Berlin
Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie Vertragsdaten handeln. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen, der den Hoster verpflichtet, die Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO zu verarbeiten.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Datenübertragung im Internet kann Sicherheitslücken aufweisen, ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Rohrservice24 Hamburg
Inhaber: Serkan Öcal
Fährstraße 49, 21107 Hamburg
Telefon: 0176 80642967
E-Mail: info@rohrservice24-hamburg.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung vorliegen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit per formloser E-Mail an uns widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen
Soweit die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@rohrservice24-hamburg.de.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der bei uns gespeicherten Daten bestreiten, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig war, Sie aber deren Löschung ablehnen, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder wenn Sie gegen die Verarbeitung Widerspruch eingelegt haben und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden Cookies. Das sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, um die Funktionen der Website sicherzustellen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, IP-Adresse und die Uhrzeit der Serveranfrage. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung eines störungsfreien und sicheren Betriebs unserer Website sowie in der Abwehr von Missbrauch und Angriffen.
Kontaktformulare und Terminvereinbarung
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder Online-Terminvereinbarung Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, in allen übrigen Fällen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO wegen unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen. Die Angabe der abgefragten Kontaktdaten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage leider nicht beantworten.
5. Kommunikation über WhatsApp Business
WhatsApp Business
Wir nutzen für die Kommunikation mit Kunden und Interessenten unter anderem den Messenger-Dienst WhatsApp Business. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Tochterunternehmen von Meta Platforms, Inc.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichteninhalte auf den Servern von WhatsApp bzw. Meta verarbeitet. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen; WhatsApp verweist hierzu auf von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, andernfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO wegen unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation mit unseren Kunden. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
6. Social-Media-Präsenzen
Die folgenden Kanäle nutzen wir derzeit noch nicht aktiv. Sobald ein Kanal aktiv verlinkt bzw. genutzt wird, gilt für ihn der nachfolgend genannte Hinweis.
Instagram (geplant)
Sobald wir eine Instagram-Seite aktiv verlinken, gilt: Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Beim Besuch unserer Instagram-Seite bzw. der Interaktion mit unseren Beiträgen verarbeitet Meta personenbezogene Daten, unter anderem zu Werbe- und Marktforschungszwecken, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nähere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/policy.
Facebook (geplant)
Sobald wir eine Facebook-Seite aktiv verlinken, gilt: Anbieter ist ebenfalls Meta Platforms Ireland Limited (Adresse siehe oben). Es gelten dieselben Verarbeitungsgrundlagen wie bei Instagram. Nähere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
TikTok (geplant)
Sobald wir einen TikTok-Auftritt aktiv verlinken, gilt: Anbieter für Nutzer in der EU ist TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Beim Besuch unserer TikTok-Seite verarbeitet TikTok personenbezogene Daten, unter anderem zu Werbezwecken; hierbei kann es zu einer Datenübermittlung in Drittländer kommen. Nähere Informationen: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.
7. Plugins und Tools
Google Fonts
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts von den Servern von Google, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Dazu muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde.
Die Nutzung von Google Fonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen und optisch ansprechenden Darstellung unseres Internetauftritts. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
8. Analyse-Tools und Werbung
Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren, um unser Angebot sowie unsere Online-Werbung zu verbessern.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung dieses Tools erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unseren Cookie-Hinweis erteilen bzw. jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.